Ответы на ваши вопросы

Мы уверены в прозрачности отношений с Клиентами. Поэтому, для удобства нашего Клиента мы составили список часто-задаваемых вопросов и ответов. Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, напишите нам письмо на электронную почту или в WhatsApp, и мы Вам поможем.

В: Как оформить заказ?
О: Оформить заказ на сайте можно 24 часа 7 дней в неделю. Вы также можете написать письмо на электронную почту или сообщение в WhatsApp +371 29372373. Мы постараемся ответить быстро.

В: Как возможно оплатить заказ?
О: Для оплаты вы можете использовать оплату банковской картой в интернете, paypal или попросить нас выставить вам счет. Оформляя заказ на сайте, вам будет предоставлен выбор. Учтите, что заказ будет отправлен после получения оплаты.

В: Безопасно ли оформлять заказ онлайн?
О: Оформить и оплатить заказ онлайн совершенно безопасно. Мы используем сложный SSL протокол для кодирования персональных данных.

В: Как быстро будет готов мой заказ?
О: Все заказы мы готовим в порядке очереди с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.

В: Как быстро будет доставлен мой заказ?
О: Время доставки по Эстонии, Латвии и Литве от 1 до 2 рабочих дней. Доставка в остальные страны ЕС от 4 до 5 рабочих дней.

Доставка может потребовать большего времени если какой-то из вами заказанных товаров не будет на складе. Мы моментально предупредим Вас в подобной ситуации.

В: Как быстро я получу возврат денежных средств?
О: Возврат денежных средств производим через 1-2 дня после вашего запроса (если заказ не был отправлен к этому моменту) или после того, как мы получим обратно и проверим товар (Процедура Возврата товара). Мы напишем Вам, как только произведем возврат денежных средств.

В: Существует ли программа привилегий?
О: Да, и называется она DENTALMARKET REWARDS. Для участия в программе привилегий Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и подписаться на нашу рассылку новостей. На данной странице Вы можете ознакомиться с полным списком бонусов, которые Вас ожидают.

В: Почему вы рекомендуете зарегистрироваться?
О: Регистрация позволит Вам оформлять заказы быстрее, просматривать историю ваших заказов, и вступить в программу лояльности.

В: Возможно ли оформить заказ с мобильного устройства?
О: Онлайн магазин www.dentalmarket.lv оптимизирован под любое мобильное устройство. Оформить заказ очень удобно.

В: Возможно ли выставить счет на компанию?
О: Выставление счета на реквизиты компании доступно зарегистрированным Клиентам. Счет содержит название, адрес и НДС номер компании.

В: Сколько стоит доставка?
О:

• Доставка в страны Балтии (LV; LT; EE): 5 евро при заказе до 65 Евро (без НДС). Бесплатно при заказе свыше 65 Евро (без НДС).
• Доставка в страны EU: 30 евро при заказе до 300 Евро (без НДС). Бесплатно при заказе свыше 300 Евро (без НДС).
• Кипр € 65 при заказе до € 1000 (без НДС). € 40 при заказе свыше € 1000 (без НДС)

В: Вы доставляете в США, Бразилию или ОАЭ?
О: Мы доставляем в пределах Европейского Союза.