Atgriešana

Atteikuma tiesības

Ja līgumu slēdzat kā patērētājs, Jums ir tiesības no Līguma atteikties 14 dienu laikā, nesniedzot nekādu pamatojumu.

Atteikuma termiņš beidzas pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad Jūs esat ieguvis, vai trešā persona, kas nav pārvadātājs, un, kuru Jūs esat izraudzījis, ir ieguvusi savā īpašumā preces, vai vairāku preču gadījumā, vienu pasūtījumu, kas piegādāts atsevišķi, kad Jūs esat ieguvis vai trešā persona, kas nav pārvadātājs, un, kuru Jūs esat izraudzījis, ir ieguvusi savā īpašumā pēdējo preci.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jūs varat paziņot uzņēmumam Dentoflex Schumann SIA rakstot e-pastu uz info@dentalmarket.lv, par savu lēmumu atteikties no šī Līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa e-pastu nosūtīta vēstule).

Lai ievērotu atteikuma termiņu, ir pietiekami, ka Jūs nosūtat savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma perioda beigām.

Atteikuma sekas

Ja Jūs atsakāties no šā Līguma, mēs Jums atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas Jūsu atlasītā piegādes veida rezultātā, izņemot mūsu piedāvāto, vislētāko standarta piegādes veidu) bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā, sākot no dienas, kad mēs tikām informēti par Jūsu lēmumu atteikties no šī Līguma. Mēs šo atmaksu veiksim, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, kādus Jūs izmantojāt sākotnējam darījumam. Jebkurā gadījumā Jums nebūs nekādi maksas izdevumi šādas atmaksas rezultātā. Neskatoties uz iepriekšminēto, mēs atmaksu varam aizturēt, iekams neesam preces atguvuši vai arī, ja Jūs neesat apliecinājis, ka preces tika nosūtītas, izvēloties ātrāko ceļu.

Jums jānosūta vai jāpiegādā preces atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā, sākot no dienas, kad Jūs paziņojāt mums savu lēmumu atteikties no šā Līguma. Šis termiņš tiek ievērots, ja Jūs preces atgriežat pirms 14 dienu perioda beigām.

Jums jāsedz tiešās izmaksas par preču atgriešanu.

Jūs esat vienīgais atbildīgais par jebkāda veida preču vērtības mazināšanos, kas izriet no nodošanas, izņemot to, kas ir nepieciešama, lai noteiktu preču veidu, īpašības un funkcionēšanu.

Līgumiskās atteikuma tiesības

Papildus juridiski atzītām tiesībām atteikties patērētājiem un lietotājiem, kas minētas 15.1. punktā, mēs piešķiram jums 30 dienu laika periodu, sākot no Sūtījuma apstiprinājuma, lai atgrieztu preces.

Preču atgriešanas gadījumā, atteikuma tiesību līgumiskā termiņa laikā, bet tad, kad likumā noteiktais termiņš ir beidzies, Jums tiks atmaksāta tikai summa, kas tika samaksāta par minētajām precēm, kas nozīmē, ka piegādes izmaksas netiks atlīdzinātas. Jūs būsiet atbildīgs par izstrādājuma atgriešanas tiešajām izmaksām.

Jūs varat izmantot savas atteikuma tiesības saskaņā ar iepriekšminēto 16.1. punkta noteikumu, tomēr Jums vajadzētu informēt mūs par savu nodomu atteikties no Līguma saskaņā ar atteikuma likumīgo noteikumu; jebkurā gadījumā Jums preces jānodod 30 dienu laikā, sākot no Sūtījuma apstiprināšanas datuma.

Kopīgie noteikumi

Jums nav tiesību atcelt Līgumu, ja tas attiecas uz kāda no šāda veida preču piegādi:

i. Pielāgotas preces;

ii. Slēgtas preces, kas nav piemērotas atgriešanai atpakaļ higiēnas apsvērumu dēļ un pēc piegādes tikušas atvērtas.

Jums ir tiesības atcelt Līgumu tikai attiecībā uz precēm, kas tiek atgrieztas tādā pašā stāvoklī, kādā Jūs tās saņēmāt. Atmaksa netiek veikta, ja prece ir izmantota pēc tās atvēršanas, prece nav tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika piegādāta vai arī, ja tā ir bojāta; tāpēc apejieties rūpīgi ar precēm, kamēr tās ir Jūsu īpašumā. Preces atgrieziet, izmantojot vai iekļaujot to oriģinālo iepakojumu, instrukcijas un citus dokumentus, ja tādi ir, pievienojot precēm. Jebkurā gadījumā Jums atgriežamā prece jānosūta kopā ar kvīti, kuru Jūs saņēmāt, kad tā tika piegādāta. Kopsavilkumu par šo atcelšanu Jūs atradīsiet, saņemot pasūtījumu.

Pēc atcelšanas, attiecīgās preces jāatgriež šādi:

(i) Jūs preci varat atgriezt tieši pēc adreses, kas norādīta uz kvīts, kuru saņēmāt preces piegādes laikā. Mēs lūdzam Jūs preci atgriezt nekavējoties un kopā ar kvīti pēc adreses, kas norādīta uz šīs kvīts.

Jūs būsiet atbildīgs par atgriešanas izmaksām.

Pēc preces pārbaudes mēs informēsim Jūs par to, vai Jums ir tiesības saņemt samaksātās summas atmaksu. Piegādes izmaksas tiek atlīdzinātas, kad tiek īstenotas atteikuma tiesības likumā noteiktajā laika posmā, un tiek atgrieztas visas preces, kuras satur attiecīgā paka. Atmaksa tiek izmaksāta, cik drīz vien iespējams, un visos gadījumos 14 dienu laikā, sākot no dienas, kad Jūs mūs informējāt par savu nodomu atcelt līgumu. Neskatoties uz iepriekšminēto, mēs varam atmaksu aizturēt, iekams neesam saņēmuši preces, vai arī, ja Jūs neesat apliecinājis, ka preces tika atgrieztas, izvēloties ātrāko ceļu. Atmaksa vienmēr tiek veikta, izmantojot maksājumu līdzekli, kuru Jūs izmantojāt, lai samaksātu par pirkumu.

Jums jāuzņemas izmaksas un risks par preču atgriešanu.

Ja Jums rodas kādi jautājumi, varat sazināties ar mums rakstot e-pastu uz info@dentalmarket.lv vai, zvanot pa tālruni +37129372373. Mēs informējam Jūs, ka, zvanot uz klientu zvanu centru, Jums būs jāmaksā Jūsu mobilā operatora noteiktie tarifi. Klientu zvana centrs sniedz pakalpojumus latviešu, krievu un angļu valodā.

Bojātu preču atgriešana

Ja uzskatāt, ka piegādes brīdī prece neatbilst tam, kā noteikts Līgumā, nekavējoties sazinieties ar mums, rakstot e-pastu uz info@dentalmarket.lv, sniedzot informāciju par produktu un bojājumu, vai zvanot uz +37129372373, kur mēs norādīsim, kas Jums jādara.

Jums prece jāatgriež kopā ar kvīti, kuru Jūs saņēmāt ar preci piegādes brīdī. Mēs rūpīgi pārbaudīsim atgriezto preci un pieņemamā laika posmā Jums paziņosim pa e-pastu, vai par preci var saņemt atmaksu vai arī var to apmainīt (pēc vajadzības). Atmaksa vai preces apmaiņa jāveic pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā 14 dienu laikā, sākot no datuma, kad Jums tiek nosūtīts e-pasts, kas apliecina, ka atmaksa vai preces apmaiņa var tikt veikta.

Summa, kas par atgrieztajām precēm samaksāta sakarā ar bojājumiem vai defektiem, ja tiešām tādi pastāv, tiek atmaksāta pilnībā, ieskaitot piegādes izmaksas, kas saistītas ar preces sūtīšanu, un Jūsu izmaksas, lai to atgrieztu mums. Atmaksa vienmēr tiek veikta, izmantojot to pašu maksājumu līdzekli, kuru Jūs izmantojāt, lai samaksātu par pirkumu.

Visas tiesības, kas atzītas pašreizējos tiesību aktos, jebkurā gadījumā, ir aizsargātas.